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Stand: Januar 2026
Verantwortlicher:
Renty DIP GmbH & Co KG
Klosterwiesgasse 7, Top 1-3
8010 Graz, Österreich
E-Mail: office@renty-event.com
Tel.: +49 160 98293373
Tel.: +43 316 231064
Website: www.renty-event.com
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir, die Renty DIP GmbH & Co KG (im Folgenden „Renty", „wir", „uns"), verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website (www.renty-event.com), unserer Online-Plattform, unserer interaktiven Web-Tools (z. B. dem Renty Playlist Generator) und unserer Dienstleistungen als Verleihunternehmen für Veranstaltungstechnik.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:
Nationale Datenschutzregelungen: Zusätzlich zur DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Österreich (DSG) und in Deutschland (BDSG, TDDDG). Diese enthalten Spezialregelungen u. a. zum Recht auf Auskunft, Richtigstellung, Löschung, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten sowie zur Einwilligungsverwaltung für Cookies und ähnliche Technologien.
Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Erfüllung unserer vertraglichen oder rechtlichen Pflichten oder aufgrund unseres berechtigten Interesses erforderlich ist, oder wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.
Zu den von uns verarbeiteten Daten gehören insbesondere:
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Ihre Einwilligung, z. B. für Cookies, Newsletter, Tracking, Playlist Generator), Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (zur Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO (rechtliche Verpflichtungen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (unser berechtigtes Interesse, z. B. an der Sicherheit unserer IT-Systeme, an der Optimierung unserer Website und an der Durchführung von Marketingmaßnahmen).
Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, soweit dies gesetzlich zulässig und erforderlich ist:
Um Buchungen abzuwickeln, werden Kundendaten verschlüsselt an unsere Franchise- und Standortpartner (Subunternehmer) weitergeleitet. Diese sind vertraglich dazu verpflichtet, die Daten vertraulich zu behandeln, gemäß den Vorschriften der DSGVO und den internen Datenschutzrichtlinien von Renty. Kundendaten werden sowohl von uns als auch von unseren Partnern ausschließlich innerhalb des Renty-Ökosystems verarbeitet und nicht an externe Dritte weitergegeben. Bei einer Vertragsauflösung eines Partners werden alle Kundendaten von diesem gelöscht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung).
Zur Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein (z. B. Hosting-Provider, CRM- und Marketing-Software wie HighLevel/Go High Level, Analyse-Dienstleister wie Google, Social-Media-Plattformen wie Meta). Diese sind vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet, Ihre Daten streng vertraulich zu behandeln und nur nach unseren Weisungen zu verarbeiten.
Sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, können wir Ihre Daten an Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen weitergeben.
Wir geben Ihre Mobilfunk-Opt-in-Daten und Einwilligungen nicht an Dritte oder verbundene Unternehmen zu Marketing- oder Werbezwecken weiter. Die Weitergabe an Unterauftragnehmer im Rahmen von Supportleistungen (z. B. Kundenservice) ist hiervon ausgenommen.
Einige der von uns eingesetzten Dienstleister (z. B. Google, Meta, HighLevel/Go High Level) haben ihren Sitz in den USA oder verarbeiten Daten dort. Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage:
Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs), um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere:
Um die Daten der Nutzer, die über unsere Online-Dienste übertragen werden, vor unerlaubten Zugriffen zu schützen, setzen wir auf die TLS-/SSL-Verschlüsselungstechnologie. Diese Technologien verschlüsseln die Informationen, die zwischen der Website und dem Browser des Nutzers übertragen werden, wodurch die Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Wenn unsere Website durch ein SSL-/TLS-Zertifikat gesichert ist, wird dies durch die Anzeige von HTTPS in der URL signalisiert.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist. Nach Wegfall des Zwecks (z. B. nach Vertragsende, nach Ablauf des Mietzeitraums) werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Aufbewahrungsfristen gemäß österreichischem Recht:
Aufbewahrungsfristen gemäß deutschem Recht (bei Geschäftstätigkeit in Deutschland):
Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:
Zuständige Aufsichtsbehörden:
Kontakt zur Ausübung Ihrer Rechte:
E-Mail: office@renty-event.com
Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste an den Browser oder das Endgerät der Nutzer zu übermitteln.
Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer der Online-Mietplattform)
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Unter dem Begriff „Cookies" werden Funktionen verstanden, die Informationen auf Endgeräten der Nutzer speichern und aus ihnen auslesen. Cookies können ferner in Bezug auf unterschiedliche Anliegen Einsatz finden, etwa zu Zwecken der Funktionsfähigkeit, der Sicherheit und des Komforts von Onlineangeboten sowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme.
Wir verwenden Cookies gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Dazu holen wir, wenn erforderlich, vorab die Zustimmung der Nutzer ein. Ist eine Zustimmung nicht notwendig, setzen wir auf unsere berechtigten Interessen. Dies gilt, wenn das Speichern und Auslesen von Informationen unerlässlich ist, um ausdrücklich angeforderte Inhalte und Funktionen bereitstellen zu können. Dazu zählen etwa die Speicherung von Einstellungen sowie die Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit unseres Onlineangebots. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Ob wir personenbezogene Daten mithilfe von Cookies verarbeiten, hängt von einer Einwilligung ab. Liegt eine Einwilligung vor, dient sie als Rechtsgrundlage. Ohne Einwilligung stützen wir uns auf unsere berechtigten Interessen, die vorstehend erläutert sind.
Nutzer können die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und zudem einen Widerspruch gegen die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben, auch mittels der Privatsphäre-Einstellungen ihres Browsers, erklären. Sie können Ihren Browser so einrichten, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und dies nur im Einzelfall erlauben. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken.
Wir setzen eine Einwilligungs-Management-Lösung (Cookie-Consent-Tool) ein, bei der die Einwilligung der Nutzer zur Verwendung von Cookies eingeholt wird. Die Einwilligungserklärungen werden gespeichert, um den Nachweis der Einwilligung gemäß der gesetzlichen Anforderungen führen zu können. Die Dauer der Speicherung der Einwilligung beträgt bis zu zwei Jahre. Dabei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator erstellt, der zusammen mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, den Angaben zum Umfang der Einwilligung sowie Informationen über den Browser, das System und das verwendete Endgerät gespeichert wird.
Bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Nachricht) zur Beantwortung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (vorvertragliche Anfragen), Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation).
Speicherdauer: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage, danach Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Wir nutzen die CRM- und Marketing-Automatisierungsplattform HighLevel (HighLevel Inc., 400 N Saint Paul St, Suite 920, Dallas, TX 75201, USA) zur Verwaltung unserer Kundenbeziehungen, Buchungsprozesse und Kommunikation.
Im Rahmen der Nutzung von HighLevel werden folgende Daten verarbeitet:
Wir nutzen WhatsApp Business über die HighLevel-Plattform, um Ihnen buchungsrelevante Nachrichten (z. B. Buchungsbestätigungen, Abhol- und Rückgabeerinnerungen, technische Informationen zum gemieteten Equipment) und auf Ihre Anfrage hin Supportnachrichten zuzusenden. Ihre Telefonnummer wird in unserem CRM-System (HighLevel) gespeichert, um diese Kommunikation zu ermöglichen. Wir versenden über WhatsApp keine werblichen Nachrichten ohne Ihre vorherige ausdrückliche Einwilligung. Die Kommunikation über WhatsApp unterliegt zusätzlich den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy).
HighLevel ist unter dem EU Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, was die Sicherheit und den Schutz personenbezogener Daten bei der Nutzung der Plattform gewährleistet. Zusätzlich stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln (SCC) und einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.
Ihre Daten im CRM-System werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bei Widerruf Ihrer Einwilligung zur Kommunikation über WhatsApp wird die Nutzung Ihrer Telefonnummer zu diesem Zweck umgehend eingestellt.
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum sowie Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind. Ihr Geburtsdatum nutzen wir ausschließlich dafür, Ihnen beispielsweise an Ihrem Geburtstag spezielle Aktionen oder Rabatte anzubieten.
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren (d. h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung nochmals bestätigen müssen). Erst nach dieser Bestätigung wird Ihre E-Mail-Adresse in unseren Verteiler aufgenommen.
Das Abonnement des Newsletters können Sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an office@renty-event.com kündigen.
Rechtsgrundlage: Ihre Anmeldung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Zahlungen für Ihre Buchungen sicher und bequem über externe Zahlungsdienstleister abzuwickeln, darunter Kreditkarte, PayPal und Apple Pay.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung).
Die Webanalyse dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebots und kann Verhalten, Interessen oder demografische Informationen als pseudonyme Werte umfassen. Mithilfe der Reichweitenanalyse können wir z. B. erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot am häufigsten genutzt wird, oder welche Bereiche der Optimierung bedürfen.
Wir nutzen ein IP-Masking-Verfahren (Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Es werden keine Klardaten (wie z. B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme.
Wir verwenden Google Analytics zur Messung und Analyse der Nutzung unseres Onlineangebotes auf der Grundlage einer pseudonymen Nutzeridentifikationsnummer. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der EU oder in anderen Vertragsstaaten des EWR zuvor gekürzt wird. Google Analytics protokolliert und speichert keine individuellen IP-Adressen für EU-Nutzer.
Wir verwenden den Google Tag Manager zur zentralen Verwaltung von Website-Tags. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies mit Nutzerprofilen und führt keine eigenständigen Analysen durch. Bei der Nutzung wird die IP-Adresse der Nutzer an Google übermittelt, was technisch erforderlich ist.
Der Renty Playlist Generator ist ein Web-Tool auf unserer Website, das auf Basis Ihres Musikgeschmacks personalisierte Spotify-Playlists für Ihre Events erstellt. Dazu verbinden Sie Ihr Spotify-Konto temporär mit unserer Anwendung. Die Nutzung ist freiwillig und setzt Ihre ausdrückliche Einwilligung voraus.
Wenn Sie sich über Spotify anmelden, rufen wir über die Spotify Web API folgende Daten ab:
Diese Daten werden ausschließlich dazu verwendet, durch unsere intelligenten Systeme eine auf Ihren Musikgeschmack zugeschnittene Playlist zu erstellen.
Renty handelt in Bezug auf die von Spotify abgerufenen personenbezogenen Daten als eigenständiger Datenverantwortlicher (Data Controller). Wir halten die Pflichten, Anforderungen und Standards der DSGVO in Bezug auf Spotify-Personendaten ein, einschließlich des Schutzniveaus, der Rechte von Spotify und der Rechte der betroffenen Personen.
Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (Spotify-Scopes: playlist-modify-public, playlist-modify-private, ugc-image-upload) führt unsere Anwendung folgende Aktionen durch:
Es werden keine bestehenden Playlists verändert oder gelöscht.
Wir speichern Ihre Spotify-Daten nicht dauerhaft. Alle abgerufenen Informationen (Musikgeschmack, Profilinformationen) werden nur temporär während Ihrer aktiven Sitzung (Session) verarbeitet und an unsere Backend-Systeme zur Analyse weitergeleitet, um die Playlist zu generieren. Anschließend werden diese Daten restlos verworfen. Es findet keine dauerhafte Speicherung Ihrer Spotify-Daten in unseren Datenbanken statt. Die benötigten Zugriffs-Token (Access Token) werden ausschließlich in Ihrem Browser gehalten und sind nach Ablauf der Sitzung ungültig.
Spotify-Daten werden nicht an Dritte übermittelt, insbesondere nicht an Werbenetzwerke, Datenhändler oder andere werbebezogene Tools. Eine Übermittlung an Drittanbieter-Datenprozessoren (z. B. Serveranbieter) zur Bereitstellung der Anwendung ist nur im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung und den von den Nutzern erteilten Berechtigungen zulässig. Wir sind für die Handlungen solcher Dritten verantwortlich. Ihre Daten werden nicht verkauft oder für Werbezwecke vermietet. Die Kommunikation findet ausschließlich zwischen Ihrem Browser, der Spotify API und unserer Anwendung statt.
Der Renty Playlist Generator verwendet für seine Grundfunktion keine Tracking-Cookies. Es werden lediglich technisch zwingend notwendige Daten (wie der sichere Authentifizierungs-Token) temporär im lokalen Speicher (Local Storage/Session Storage) Ihres Browsers abgelegt, um die Verbindung zu Spotify während der Nutzung aufrechtzuerhalten.
Sie können den Zugriff unserer Anwendung auf Ihr Spotify-Konto jederzeit widerrufen. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Spotify-Konto jederzeit von der Anwendung zu trennen. Nach der Trennung werden keine personenbezogenen Daten mehr angefragt oder verarbeitet, und bereits abgerufene Daten werden gelöscht. Gehen Sie dazu in Ihrem Spotify-Konto auf https://www.spotify.com/account/apps/ und entfernen Sie die App „Renty DJ-AI" aus der Liste der verbundenen Apps. Nach dem Widerruf haben wir keinerlei Zugriff mehr auf Ihr Konto.
Die Verarbeitung Ihrer Spotify-Daten erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, die Sie durch die Autorisierung über Spotify erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe 16.7).
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken des Onlinemarketings, worunter insbesondere die Platzierung von Werbung und die Messung ihrer Effektivität fallen. Zu diesen Zwecken werden sogenannte Nutzerprofile angelegt und in Cookies gespeichert oder ähnliche Verfahren genutzt.
Es werden die IP-Adressen der Nutzer gespeichert, wobei wir IP-Masking-Verfahren (Pseudonymisierung) zum Schutz der Nutzer einsetzen. Generell werden keine Klardaten gespeichert, sondern Pseudonyme.
Online-Marketing-Verfahren zum Zwecke der Platzierung von Anzeigen innerhalb des Google-Werbenetzwerks. Wir messen die Konversion der Anzeigen, erhalten jedoch nur anonyme Informationen und keine persönlichen Daten über einzelne Nutzer.
Nutzer, die unseren Online-Dienst besuchen, können in eine pseudonyme Remarketing-Liste aufgenommen werden, um auf anderen Onlineangeboten gezielte Anzeigen zu erhalten.
Wir nutzen das Meta Pixel auf unserer Website. Das Meta Pixel ist ein Code-Snippet, das die Effektivität unserer Werbung misst, indem Aktionen nachvollzogen werden, die Nutzer auf unserer Website durchführen, nachdem sie eine Meta-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben.
Das Meta Pixel wird verwendet, um:
Unsere Website nutzt Google Maps, um geographische Informationen visuell darzustellen (z. B. Standorte unserer Franchise-Partner). Bei der Nutzung von Google Maps erhebt Google Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher.
Wir unterhalten Präsenzen auf sozialen Netzwerken (z. B. Instagram, TikTok, YouTube, Facebook), um mit Nutzern zu kommunizieren und über unsere Dienstleistungen zu informieren. Die Betreiber dieser Netzwerke verarbeiten Ihre Daten (z. B. Nutzungsverhalten, Interaktionen mit unseren Beiträgen) zu eigenen Zwecken (z. B. Marktforschung, Werbung). Dabei können Daten auch außerhalb der EU verarbeitet werden. Für Details zur Datenverarbeitung durch die Betreiber verweisen wir auf deren jeweilige Datenschutzerklärungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an der Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation).
Hinweis: Für Auskunftsanfragen und die Geltendmachung von Betroffenenrechten wenden Sie sich bitte direkt an die Betreiber der jeweiligen Netzwerke. Bei Bedarf können Sie sich auch an uns wenden.
Unsere Website kann Links zu Websites und Anwendungen Dritter enthalten. Der Zugang zu und die Nutzung solcher verlinkten Websites unterliegen nicht dieser Datenschutzerklärung, sondern den Datenschutzbestimmungen dieser Dritten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken solcher Drittanbieter-Websites.
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass eine Person unter 18 Jahren uns personenbezogene Daten übermittelt hat, werden wir diese Daten unverzüglich löschen.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen, technische Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen und eingesetzten Tools anzupassen. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung. Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen, sofern gesetzlich erforderlich.
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